2022-06-01 10:09:25襄陽日報

“大物業”當“大管家” ——襄陽市樊城清河口街道探索老舊小區全周期管理新路徑

2022-06-01 10:09:25襄陽日報

  老舊小區管理是社會基層治理的難題。近年來,在“黨建引領、三方聯動、多元共治”中,樊城區清河口街道細致摸排發現,轄區8個社區共有119個小區,其中,只有41個小區有物業公司服務,剩下其他老舊小區基本處于無人管理狀態。

  2019年,清河口街道又接收“三供一業”移交的10個家屬院小區。

  如果將這些老舊小區、家屬院小區按照屬地管理劃分給各個社區,不但給社區增加負擔,也沒法管理好。為此,清河口街道探索小區治理新模式,率先在全街道的10個“三供一業”家屬院小區和周邊4個無人管理的老舊小區試點引入社會資本,由一家物業公司統籌統管多個小區,形成“大物業”當“大管家”的管理模式。

  2020年7月,襄陽華韻物業有限公司接受清河口街道辦事處委托,對以旭東路社區旭東小區、明晶巷社區六零五小區等為代表的14個老舊小區進行服務。

  旭東小區有220戶居民,環境臟亂差,沒有停車線,車輛亂?,F象嚴重。物業進駐后,連同社區居委會、“雙報到”黨員等多方力量,通過入戶調查、召開小區會議征求意見等,在小區內劃出36個固定停車位,并標注序號,再讓業主通過抽簽獲得36個車位固定停放權。同時,還劃出部分停車位供來往小區車輛臨時停放。不僅停車方便,小區環境也發生了大變化。

  在六零五小區,華韻物業不但讓小區環境大變樣,同時注重提升居民們的精神文化生活。一次次活動的開展,把社區、小區、物業公司的心緊密地連接在了一起。

  在具體管理中,華韻物業試行“先嘗后買”,先進駐小區墊資投入,改善小區環境,提供服務。居民們親身感受到了專業的物業管理水平后,再繳費??粗^一點點的變化,居民們樂開了花。如今,華韻物業統一管理的老舊小區,物業服務費的收取率整體達到88%,六零五小區更是高達92.86%。

  同時,華韻物業將不同規模小區的收益進行統一調配平衡,并將員工打通使用,一方面集中力量辦難事,另一方面大幅降低人力成本。

  王濤稱,當前,清河口街道正以“黨建引領,三方聯動、多元共治”為抓手,逐步實現清河口轄區所有老舊小區物業全覆蓋,使物業規范化、服務精細化、活動常態化,解決小區居民的政務服務需求、生活服務需求和精神層面需求。不僅如此,還將支持和推動華韻物業進入更多優質商住小區,讓更多小區居民享受到專業的優質物業服務。

  一個月前,華韻物業接管了明晶巷社區商住小區紅光紫都,經過一個月的服務,贏得了居民的好評。

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